Politique de confidentialité

Découvrez ci-dessous la Politique de confidentialité des applications Élap.

La protection de votre vie privée est importante pour nous, et nous traitons vos informations en conséquence.
La gamme Élap évolue, et dès lors la politique de confidentialité est susceptible d’évoluer également. Élap se réserve donc le droit de modifier la présente politique de confidentialité.
Pour plus d’information ou requête concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@elap.io.

Données de Navigation (Site web et Applications)

Élap utilise des outils de suivi de l’utilisation qui est faite sur le site web et dans les applications mobiles (http://www.google.com/analytics). Ces informations sont utilisées pour comprendre le comportement des utilisateurs, détecter des problèmes à distance, fluidifier l’expérience utilisateur générale, obtenir des tendances socio-démographiques consolidées. On parle ici par exemple du type et version de navigateur ou d’appareil mobile, d’adresse IP, d’identifiant d’appareil, de l’heure et de la durée de la session, des pages visitées, etc.
Sur son site internet, Élap utilise également des « cookies » pour offrir une meilleure expérience d’utilisation. Avec les cookies, Élap stocke sur l’ordinateur de l’utilisateur des informations non-personnelles telle que les conditions d’utilisation ont été acceptées par l’utilisateur.
Le partenaire de Élap (Google Analytics) utilise également ces données de navigation, et stockent certaines de ces informations de navigation dans des cookies sur votre appareil. Plus d’informations peuvent être consultées aux adresses suivantes :

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Formulaire de support (Site web et Applications)

L’adresse email que vous rentrez dans le formulaire de support est utilisée par Élap pour pouvoir vous répondre. L’adresse email n’est pas stockée dans notre base de donnée. Elle est par contre sauvegardée dans la conversation au sein de notre outil de suivi de support.

Propriété et usage des données

Les informations qui sont nécessaires au fonctionnement des outils Élap sont l’entière propriété des établissements clients des produits Élap. Vous pouvez prendre connaissance des conditions générales de vente entre votre établissement client et Élap en adressant une demande à support@elap.io.

Aucun traitement ou usage des données en dehors des produits n’est réalisé par Élap.

Modifications des données et Droit à l’oubli

Les informations qui sont nécessaires au fonctionnement des outils Élap sont sous l’entière responsabilité des établissements clients des produits Élap. Pour toute modification ou pour bénéficier du « droit à l’oubli » contactez directement votre établissement.

Sécurisation de vos données personnelles

Élap applique les standards de sécurité en vigueur pour le traitement et le stockage de vos données personnelles : l’ensemble des formulaires envoyés depuis les navigateur internet ou depuis les applications mobiles est sécurisé avec le protocole HTTPS (SSL).

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